En passant une commande chez InfoXtreme inc., vous acceptez les documents ci-dessous. Ils s’appliquent ensemble. Si l’un d’eux contredit un autre, c’est le document le plus précis pour le service commandé qui l’emporte.
Ce qui s’applique à tous nos services
Conditions d’utilisation ✅ En vigueur
Les règles générales qui encadrent tous nos services : votre compte, vos obligations, les nôtres, et la façon dont une entente prend fin.
Politique de confidentialité ✅ En vigueur
Les renseignements personnels que nous recueillons, ce que nous en faisons, où ils sont conservés et comment exercer vos droits d’accès et de rectification. Rédigée en tenant compte de la Loi 25 du Québec.
Politique d’utilisation des témoins ✅ En vigueur
Quels témoins de connexion notre site dépose sur votre appareil, lesquels sont nécessaires, lesquels attendent votre accord, et comment changer d’avis en tout temps.
Ce qui s’applique à un service en particulier
Hébergement web, courriel et noms de domaine ✅ En vigueur
Ce que comprend chaque forfait, l’espace disque et le dépassement, les sauvegardes du site, la disponibilité, les noms de domaine, la facturation et le sort de vos données à la fin du service.
Sauvegarde infonuagique ✅ En vigueur
Ce qui est sauvegardé et ce qui ne l’est pas, dont les dossiers synchronisés avec OneDrive ou Google Drive, la fréquence, la durée de conservation, la restauration, le chiffrement et notre responsabilité.
Téléphonie IP ✅ En vigueur
Le système téléphonique, les numéros et leur portabilité, le service 9-1-1 et ses limites, les minutes comprises, les licences annuelles, l’enregistrement des appels et la facturation.
Ce qui n’est pas encore écrit
Certains services que nous offrons n’ont pas encore de conditions propres : les services informatiques gérés, la vidéosurveillance et le développement web. En attendant, ce sont les Conditions d’utilisation générales et l’entente écrite signée avec le client qui s’appliquent.
Une entente signée l’emporte
Ces documents s’ajoutent à toute entente écrite signée entre vous et InfoXtreme inc. Une entente signée l’emporte sur les présentes.
Nous joindre
InfoXtreme inc.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Yannick Dugas
4200, rue Principale
Saint-Félix-de-Valois (Québec) J0K 2M0
Téléphone : 450 889-7163
Courriel : info@info-xtreme.com
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026.