Our approach

Une aide qui va au fond du problème

Un ordinateur lent, un logiciel qui refuse de démarrer, une imprimante qui ne répond plus : nos techniciens diagnostiquent la cause réelle plutôt que de contourner le symptôme. À distance quand c’est possible, sur place quand il le faut.

Choisissez votre formule

Certains préfèrent appeler au besoin et payer à l’heure. D’autres veulent savoir d’avance ce que l’assistance leur coûtera dans l’année. Nous offrons les deux, et nous vous dirons franchement laquelle convient à votre usage réel.

Dans tous les cas, vous parlez à quelqu’un qui connaît votre installation. Pas à un centre d’appels qui repart de zéro à chaque fois.

Technicien d’InfoXtreme offrant de l’assistance informatique à un client

Des banques d’heures pour les OBNL

Notre engagement envers les organismes à but non lucratif se traduit par des banques d’heures. Nous connaissons les contraintes de temps et de moyens de ces organisations vouées à des causes utiles.

En offrant des banques d’heures, nous leur donnons un moyen concret d’accomplir leur mission : accéder à des services professionnels ou consulter des spécialistes quand un problème complexe se présente.

Réglons le problème.
Une aide qui connaît votre installation

Décrivez-nous ce qui ne fonctionne pas. Nous vous dirons si ça se règle à distance, ce que ça implique et combien de temps ça devrait prendre.
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